Política de Calidad y Medioambiente

La Dirección de TAHE PRODUCTOS COSMÉTICOS, S.L. en adelante – TAHE – proclama la siguiente declaración de “Política de la Calidad y Medioambiente” y se compromete a difundirla, hacerla cumplir y vigilar su cumplimiento en toda la empresa.

El Alcance es el Diseño, fabricación, envasado y distribución de productos cosméticos y peluquería:

TAHE sitúa la calidad de sus servicios por encima de todo lo demás, porque la lealtad y satisfacción del cliente constituyen nuestra mayor preocupación. Calidad significa satisfacer las necesidades y expectativas razonables de los clientes la primera y todas las veces, y reconocemos que los clientes existen dentro de la empresa y fuera de ella.
TAHE, se compromete a operar, siempre, bajo el estricto cumplimiento de la legislación vigente (local, autonómica, estatal, comunitaria e internacional) que le sea de aplicación, así como el cumplimiento de otros requisitos establecidos voluntariamente por TAHE para proteger al Medioambiente.
TAHE atenderá a las necesidades de sus clientes, tratando de clarificar y de hacer realistas y operativos los requisitos especificados de los productos, buscando los mejores resultados mediante una estrecha colaboración con los clientes y demás partes interesadas dentro del contexto de la Organización.
TAHE tendrá disponibles los recursos humanos y materiales necesarios para garantizar la calidad de sus servicios.
TAHE, define las responsabilidades dentro de la Organización de manera que permitan conseguir los objetivos Medioambientales y de la Calidad establecidos, así como disponer de los recursos técnicos adecuados para el desarrollo del Sistema de Gestión y Desempeño Ambiental.
TAHE mantendrá actualizado su programa de formación y entrenamiento de su personal, con recursos propios o externos, tanto para mejorar los conocimientos y habilidades en el entorno de su puesto de trabajo como para alcanzar un mayor conocimiento técnico y de la calidad y lograr una mayor sensibilización y motivación sobre la protección ambiental, comprometiéndose pues a disponer del personal adecuado para así cumplir con los requisitos de nuestros productos y servicios, y asegurándose que todos los trabajadores sean conscientes de la incidencia de su trabajo en el Medioambiente.
TAHE motiva la participación creativa, de todo el personal de la organización, en el desarrollo y mejora del Sistema de Gestión y Desempeño Ambiental.
TAHE se esforzará continuamente por mejorar sus procesos de producción y control, recogidos, todos ellos, en procedimientos, realizando un uso sostenible de los recursos naturales, materias primas y energía.
TAHE protegerá al Medioambiente y trabajará por prevenir la contaminación mediante la aplicación de medidas organizativas y tecnológicas que sean adecuadas y viables, dentro del marco de su competencia y de sus recursos.
TAHE seleccionará aquellos proveedores que nos garanticen un producto o servicio de calidad y respetuoso con el Medioambiente.
TAHE, velará por el cumplimento de las buenas prácticas medioambientales por parte de sus empleados, suministradores, subcontratistas y visitas en general, para prevenir incidencias sobre el Medioambiente.
TAHE atenderá y responderá a todas las sugerencias y reclamaciones formuladas por sus clientes, que, previamente, habrán sido analizadas.
TAHE establecerá cuantas acciones correctivas sean oportunas para evitar la repetición de no conformidades, estimulando cualquier acción encaminada a la mejora continua de su sistema de gestión.
TAHE, promueve un enfoque a procesos, basado en el análisis de riesgos y oportunidades.
TAHE promueve la transmisión del conocimiento a los empleados basados en la experiencia de nuestra organización aprendiendo de errores y éxitos del pasado.
TAHE facilitará la transparencia e información sobre su comportamiento medioambiental.
TAHE establece anualmente los objetivos necesarios para la consecución de esta Política, y se compromete, dirige y apoya a quienes contribuyen a la eficacia del Sistema de Gestión y Desempeño Ambiental. Además revisará periódicamente dichos objetivos y metas, dentro del proceso de mejora continua.

Por tanto, cuento con el apoyo de todo el personal, para mantener y desarrollar el sistema de gestión establecido, que se irá mejorando continuamente y que deberá garantizar el riguroso cumplimiento de las normativas UNE-EN-ISO 22716:2007 cuyas directrices están destinadas a proporcionar una guía de buenas prácticas de fabricación en productos cosméticos, ISO 9001:2015, norma que se concentra en el aumento de la satisfacción del cliente y en la capacidad de proveer productos y servicios que cumplan con las exigencias internas y externas de la Organización e ISO 14001:2015, norma que establece un marco con el que proteger el Medioambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes, siempre guardando el equilibrio con las necesidades socioeconómicas.

Fdo. Mariano Magaña, Director General