DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ DE TAHECOSMETICS.COM

1. Engagement en faveur de l'accessibilité

Tahe Productos Cosméticos, S.L. s'engage à faciliter l'accès à tahecosmetics.com et à ses services de commerce électronique au plus grand nombre possible de personnes, quelles que soient leurs capacités ou les technologies d'assistance qu'elles utilisent.

Nous nous efforçons d’améliorer en permanence l’expérience de navigation, la consultation des produits et les processus d’achat, conformément aux exigences applicables de la loi n° 11/2023 du 8 mai et de la directive (UE) 2019/882.

2. État de conformité

Ce site web est partiellement conforme aux exigences d'accessibilité évaluées, en se référant à la norme UNE-EN 301549:2022 et aux Directives d'accessibilité pour les contenus web (WCAG) 2.1, niveau AA.

La conformité est partielle car certains éléments et certaines fonctionnalités ne répondent pas encore à tous les critères d’accessibilité évalués. Le site fait actuellement l’objet d’un processus de révision et d’amélioration progressive.

3. Mesures d’accessibilité

Le site intègre Viewser comme outil d’aide complémentaire. Cette solution propose des options de personnalisation visuelle, de lecture et de navigation qui peuvent aider à adapter l’expérience à différents besoins.

Viewser vient compléter les fonctionnalités propres au site, tandis que nous continuons à travailler sur l’accessibilité de ses modèles, de ses contenus et de ses principaux processus.

4. Aspects en cours d’amélioration

L’évaluation réalisée a identifié des possibilités d’amélioration, principalement au niveau de certaines interactions au clavier, de l’identification et du comportement de certains contrôles et formulaires, de la mise en évidence du focus, du contraste et des alternatives pour certains contenus visuels ou dynamiques.

Nous continuerons également à examiner l’accessibilité des contenus gérés et des services fournis par des tiers. Ces éléments peuvent varier en fonction de la page, de l’appareil ou de la technologie d’assistance utilisée.

Notre objectif est de progresser en continu, en donnant la priorité aux fonctionnalités essentielles et au processus d’achat.

5. Élaboration de la présente déclaration

Cette déclaration a été élaborée à l’issue d’une auto-évaluation interne.

L’évaluation a combiné l’examen du code et des modèles du site avec des tests dynamiques sur une sélection représentative de pages et de fonctionnalités. Des vérifications ont été effectuées concernant la navigation au clavier, le focus visible, l’adaptation à différentes tailles d’écran, la structure accessible, les formulaires et la compatibilité avec les outils d’assistance automatiques. Le fonctionnement de Viewser a également été vérifié sur des pages représentatives.

Les fonctionnalités liées à des services externes ou à des processus transactionnels complets feront l’objet d’une nouvelle révision lorsque l’environnement d’intégration permettra de reproduire toutes leurs conditions d’utilisation.

Dernière révision : août 2026.

6. Aide et contact

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à un contenu ou utiliser une fonctionnalité de tahecosmetics.com, vous pouvez nous écrire à l’adresse [email protected] ou nous contacter au 968 891 100.

Veuillez nous indiquer, si possible, la page ou la fonctionnalité pour laquelle vous avez besoin d’aide. Notre équipe s’efforcera de vous proposer une assistance, une alternative accessible ou le contenu dans un format adapté à vos besoins.

Nous vous remercions également pour toute suggestion qui nous aidera à continuer d'améliorer l'accessibilité du site.