DECLARAÇÃO DE ACESSIBILIDADE DA TAHECOSMETICS.COM

1. Compromisso com a acessibilidade

A Tahe Productos Cosméticos, S.L. compromete-se a facilitar o acesso ao site tahecosmetics.com e aos seus serviços de comércio eletrónico ao maior número possível de pessoas, independentemente das suas capacidades ou das tecnologias de apoio que utilizem.

Trabalhamos para melhorar continuamente a experiência de navegação, a consulta de produtos e os processos de compra, de acordo com os requisitos aplicáveis da Lei n.º 11/2023, de 8 de maio, e da Diretiva (UE) 2019/882.

2. Situação de conformidade

Este sítio Web cumpre parcialmente os requisitos de acessibilidade avaliados, tomando como referência a norma UNE-EN 301549:2022 e as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdos Web (WCAG) 2.1, nível AA.

A conformidade é parcial porque alguns elementos e funcionalidades ainda não satisfazem todos os critérios de acessibilidade avaliados. O site encontra-se num processo de revisão e melhoria progressiva.

3. Medidas de acessibilidade

O site incorpora o Viewser como ferramenta complementar de apoio. Esta solução oferece opções de personalização visual, leitura e navegação que podem ajudar a adaptar a experiência a diferentes necessidades.

O Viewser complementa as características próprias do site, enquanto continuamos a trabalhar na acessibilidade dos seus modelos, conteúdos e processos principais.

4. Aspetos em processo de melhoria

A revisão realizada identificou oportunidades de melhoria, principalmente em determinadas interações através do teclado, na identificação e no comportamento de alguns controlos e formulários, na apresentação do foco, no contraste e nas alternativas de determinados conteúdos visuais ou dinâmicos.

Continuaremos também a rever a acessibilidade dos conteúdos geridos e dos serviços prestados por terceiros. Estas circunstâncias podem variar consoante a página, o dispositivo ou a tecnologia de apoio utilizada.

O nosso objetivo é avançar de forma contínua, dando prioridade às funcionalidades essenciais e ao processo de compra.

5. Elaboração desta declaração

Esta declaração foi elaborada através de uma autoavaliação interna.

A avaliação combinou a revisão do código e dos modelos do site com testes dinâmicos numa seleção representativa de páginas e funcionalidades. Foram realizadas verificações relativas à navegação por teclado, foco visível, adaptação a diferentes tamanhos de ecrã, estrutura acessível, formulários e compatibilidade com ferramentas automáticas de apoio. Foi igualmente verificado o funcionamento do Viewser em páginas representativas.

As funcionalidades ligadas a serviços externos ou a processos transacionais completos serão novamente revistas quando o ambiente de integração permitir reproduzir todas as suas condições de utilização.

Última revisão: agosto de 2026.

6. Ajuda e contacto

Se tiver alguma dificuldade em aceder a um conteúdo ou em utilizar uma funcionalidade do tahecosmetics.com, pode escrever-nos para [email protected] ou contactar-nos através do número 968 891 100.

Indique-nos, se possível, a página ou função em que necessita de ajuda. A nossa equipa tentará prestar-lhe assistência, propor uma alternativa acessível ou disponibilizar o conteúdo num formato adequado às suas necessidades.

Agradecemos também qualquer sugestão que nos ajude a continuar a melhorar a acessibilidade do site.