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La spedizione e le spese di spedizione sono soggette alla sezione 8 dei Termini e condizioni di vendita di TAHE. Per ulteriori informazioni, si prega di leggere attentamente la sezione 8 delle Condizioni di vendita di TAHE.

Si noti inoltre che:

  • Le spese di spedizione per la Spagna (penisola, Baleari e Canarie) e il Portogallo (penisola) sono di 3,90 euro, tranne per gli acquisti superiori a 40 euro, nel qual caso sono di 0 euro. 
    Questi importi possono essere modificati in qualsiasi momento da TAHE nelle presenti Condizioni di vendita. L'importo esatto è indicato al momento dell'acquisto e non potrà essere modificato in alcun caso.
  • Nel processo di elaborazione dell'ordine, il cliente può scegliere l'agenzia di trasporto con cui desidera ricevere il suo pacco, tra le varie opzioni disponibili.
  • I tempi di consegna sono di 24-48 ore dal momento in cui il corriere ritira il pacco dal nostro magazzino. L'ordine viene spedito il giorno stesso se viene effettuato prima delle 12h. Eccezionalmente, questo periodo può essere prolungato per cause di forza maggiore o durante i periodi di promozioni o campagne speciali (Black Friday, Natale, Reyeshellip;).
  • I tempi di consegna per le spedizioni nelle Isole Baleari sono di 48-72 ore e per le Isole Canarie di 5-15 giorni lavorativi.
  • TAHE cerca costantemente di garantire il miglior servizio di consegna, i tempi di consegna, la garanzia e il servizio clienti.
  • Il cliente sarà informato sullo stato dell'ordine e sul numero di tracking. Se non conoscete il numero di spedizione, contattateci e ve lo forniremo.
  • I pacchi vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d'ordine. È possibile accedere all'area clienti registrandosi sul sito e gestire un elenco di indirizzi a cui inviare gli ordini. In caso di assenza del Cliente, l'agenzia di trasporto può parcheggiare il pacco in un punto di raccolta vicino all'indirizzo di consegna.
  • La consegna è considerata completa quando il pacco viene messo a disposizione del Cliente a tale indirizzo.
  • Le consegne vengono effettuate principalmente dal lunedì al venerdì durante il normale orario d'ufficio. In alcuni casi è possibile anche la consegna il sabato, a seconda della città di destinazione.
  • I prodotti vengono spediti in scatole sigillate con sigillo di sicurezza.


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Tempi di trasporto:

  • Non è usuale, ma i tempi di consegna possono variare per cause di forza maggiore al di fuori del controllo di TAHE e dell'azienda di trasporto stessa, come condizioni meteorologiche avverse, scioperi, periodi stagionali con alti volumi di spedizioni....
  • Non possiamo garantire questi tempi di consegna, poiché il trasporto viene effettuato da una società diversa da TAHE. Tuttavia, collaboriamo con le agenzie di trasporto con le migliori consegne sul mercato e facciamo tutto il possibile per garantire che rispettino il servizio contrattuale, per cui effettuiamo un monitoraggio esaustivo delle consegne e gestiamo attivamente gli incidenti.