DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD DE TAHECOSMETICS.COM

1. Compromiso con la accesibilidad

Tahe Productos Cosméticos, S.L. se compromete a facilitar el acceso a tahecosmetics.com y a sus servicios de comercio electrónico al mayor número posible de personas, con independencia de sus capacidades o de las tecnologías de apoyo que utilicen.

Trabajamos para mejorar de forma continua la experiencia de navegación, la consulta de productos y los procesos de compra, de acuerdo con los requisitos aplicables de la Ley 11/2023, de 8 de mayo, y la Directiva (UE) 2019/882.

2. Situación de cumplimiento

Este sitio web cumple parcialmente con los requisitos de accesibilidad evaluados, tomando como referencia la norma UNE-EN 301549:2022 y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA.

La conformidad es parcial porque algunos elementos y funciones todavía no satisfacen todos los criterios de accesibilidad evaluados. El sitio se encuentra en un proceso de revisión y mejora progresiva.

3. Medidas de accesibilidad

El sitio incorpora Viewser como herramienta complementaria de apoyo. Esta solución ofrece opciones de personalización visual, lectura y navegación que pueden ayudar a adaptar la experiencia a diferentes necesidades.

Viewser complementa las características propias del sitio, mientras seguimos trabajando en la accesibilidad de sus plantillas, contenidos y procesos principales.

4. Aspectos en proceso de mejora

La revisión realizada ha identificado oportunidades de mejora principalmente en determinadas interacciones mediante teclado, la identificación y el comportamiento de algunos controles y formularios, la presentación del foco, el contraste y las alternativas de ciertos contenidos visuales o dinámicos.

También se continuará revisando la accesibilidad de contenidos gestionados y de servicios proporcionados por terceros. Estas circunstancias pueden variar según la página, el dispositivo o la tecnología de apoyo utilizada.

Nuestro objetivo es avanzar de manera continua, dando prioridad a las funciones esenciales y al proceso de compra.

5. Preparación de esta declaración

Esta declaración fue preparada mediante una autoevaluación interna.

La evaluación ha combinado la revisión del código y de las plantillas del sitio con pruebas dinámicas sobre una selección representativa de páginas y funciones. Se han realizado comprobaciones de navegación por teclado, foco visible, adaptación a distintos tamaños de pantalla, estructura accesible, formularios y compatibilidad con herramientas automáticas de apoyo. También se ha verificado el funcionamiento de Viewser en páginas representativas.

Las funciones vinculadas a servicios externos o a procesos transaccionales completos se revisarán nuevamente cuando el entorno de integración permita reproducir todas sus condiciones de uso.

Última revisión: agosto de 2026.

6. Ayuda y contacto

Si encuentra alguna dificultad para acceder a un contenido o utilizar una función de tahecosmetics.com, puede escribirnos a [email protected] o contactar a través de 968 891 100.

Indíquenos, si es posible, la página o función en la que necesita ayuda. Nuestro equipo tratará de ofrecerle asistencia, una alternativa accesible o el contenido en un formato adecuado a sus necesidades.

También agradecemos cualquier sugerencia que nos ayude a seguir mejorando la accesibilidad del sitio.